Erfolgen Synonym: die Handlung zurückholen

Das bekannteste Wort des Amtsdeutschs

Erfolgen ist das Wort, an dem sich Amtsdeutsch am zuverlässigsten erkennen lässt. „Die Auswertung erfolgt im Mai“ enthält ein Substantiv, in dem die Handlung steckt, und ein Verb, das nichts beiträgt. Die kurze Fassung lautet „Wir werten im Mai aus“. Wer in einem Text nach erfolgen sucht, findet fast immer eine Stelle, an der sich ein Satz halbieren lässt, ohne dass Information verloren geht.

Die Auflösung

Der wichtigste Umgang mit erfolgen ist kein Synonym, sondern die Auflösung. Vor dem Verb steht ein Substantiv auf -ung, -ion oder -nahme, das sich zurückverwandeln lässt: Die Auswertung erfolgt zu wir werten aus, die Prüfung erfolgt zu wir prüfen, die Zahlung erfolgt zu wir zahlen.

Der Gewinn ist doppelt: Der Satz wird kürzer, und die handelnde Person wird sichtbar. Genau das ist in Verwaltungstexten manchmal nicht gewollt, und deshalb hält sich die Konstruktion so hartnäckig. Dasselbe Muster behandelt die Seite zu durchführen.

Wenn erfolgen bleiben darf

Zulässig ist die Konstruktion, wenn das Substantiv näher bestimmt ist: „Die Auswertung der Fragebögen erfolgte in zwei getrennten Durchgängen“ lässt sich nicht ohne Verlust verkürzen, weil die Bestimmungen am Substantiv hängen.

Zulässig ist sie außerdem, wenn die handelnde Person bewusst offen bleiben soll und das Passiv zu schwerfällig wäre. In Bescheiden ist das der Regelfall: „Die Zustellung erfolgt durch die Post“ nennt den Weg, nicht den Absender.

Alternativen

Wo eine Auflösung nicht möglich ist, stehen geschehen, stattfinden und sich vollziehen bereit. Stattfinden ist bei Terminen die natürlichere Wahl, siehe die Seite zu stattfinden.

Für Vorgänge mit Verantwortlichen sind durchgeführt werden und vorgenommen werden die üblichen Passivformen. Sie sind länger, nennen aber wenigstens eine Handlung statt eines bloßen Eintretens.

Erfolgen und Erfolg

Erfolgen hat mit Erfolg nichts zu tun. Es bedeutet geschehen und stammt von folgen, während der Erfolg das gute Ergebnis bezeichnet. Die Verwandtschaft ist rein formal, und Sätze wie „die Prüfung erfolgte erfolgreich“ sind deshalb kein Wortspiel, sondern nur unschön.

Zum Wort Erfolg und seiner Unschärfe siehe die Seite zu erfolgreich. Dort gilt dieselbe Prüfung wie bei anderen Bewertungswörtern: gemessen woran?

Grammatik

Erfolgen ist regelmäßig und bildet das Perfekt mit sein: erfolgen, erfolgte, ist erfolgt. Die Bildung mit haben ist falsch, wie bei allen Verben der Zustandsveränderung.

Das Verb hat kein Objekt und kein handelndes Subjekt: Etwas erfolgt, niemand erfolgt etwas. Damit gehört es in dieselbe Gruppe wie entstehen, das ebenfalls ohne Verursacher auskommt.

In Bescheiden und Verträgen

In Rechtstexten ist erfolgen etabliert und wird erwartet: „Die Zahlung erfolgt binnen 14 Tagen.“ Der Satz nennt die Frist und lässt offen, wer überweist, was bei mehreren Verpflichteten sinnvoll sein kann.

In Verbraucherinformationen ist die kurze Form dagegen verständlicher, und Behörden empfehlen sie zunehmend: „Sie zahlen binnen 14 Tagen“ ist eindeutig und benennt die Pflicht.

Im Lektorat

Erfolgen gehört zu den drei Wörtern, die beim Kürzen von Texten den größten Ertrag bringen, neben durchführen und der Wendung im Bereich. Wer in einem Antrag mit Zeichenbegrenzung Platz braucht, sucht diese drei zuerst.

Die Kürzung ist dabei kein Stilmittel, sondern gewinnt Raum für Inhalte. In Anträgen mit 3.000 Zeichen sind zwanzig aufgelöste Konstruktionen schnell ein zusätzlicher Absatz. Alle bearbeiteten Wörter stehen in der Übersicht Synonyme.

In Formularen und Onlinediensten ist erfolgen besonders häufig, weil dort Vorgänge ohne handelnde Person beschrieben werden: „Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.“ Verständlicher ist die direkte Ansprache: „Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.“ Der Unterschied wirkt klein und entscheidet in Nutzungstests über die Verständlichkeit.

Zu unterscheiden ist erfolgen schließlich von ergehen, das in Rechtstexten für Entscheidungen steht: Ein Bescheid ergeht, eine Zahlung erfolgt. Beide sind unpersönlich, aber nicht austauschbar.

In Prüfberichten und Protokollen ist erfolgen so verbreitet, dass es kaum noch auffällt, und genau das ist das Problem: Ein Text, in dem alles erfolgt und nichts getan wird, nennt keine Verantwortlichen. Wer Abläufe prüfen will, braucht aber genau diese Angabe.

Im Englischen gibt es keine direkte Entsprechung. Take place deckt den Termin ab, be carried out die Durchführung, occur das bloße Eintreten. Die deutsche Konstruktion mit Substantiv und erfolgen wird beim Übersetzen ohnehin aufgelöst, was zeigt, dass sie entbehrlich ist.

Zu beachten ist die Wendung „erfolgt nicht“, die in Bescheiden eine Ablehnung oder ein Unterbleiben ausdrückt: „Eine Erstattung erfolgt nicht.“ Der Satz ist eindeutig, wirkt aber schroff, weil er weder Grund noch Absender nennt. Verständlicher ist die aktive Form mit Begründung.