korrektur.de Status – Aktuelle Störungen und Systemverfügbarkeit
Ist korrektur.de down? Live-Status, aktuelle Störungen und Systemverfügbarkeit aller Dienste auf einen Blick.
Systemstatus im Detail
Häufige Fragen zu Störungen & Status
Ist korrektur.de gerade down?
Die aktuelle Systemverfügbarkeit und der Status aller Dienste wird oben auf dieser Seite angezeigt. Wenn alle Dienste als „Aktiv" markiert sind, funktioniert korrektur.de einwandfrei. Solltest du trotzdem Probleme haben, leere deinen Browser-Cache oder versuche es in einem anderen Browser.
Gibt es aktuell eine Störung bei korrektur.de?
Bekannte Störungen werden sofort auf dieser Seite veröffentlicht. Wird oben „Alle Systeme sind aktiv" angezeigt, liegen keine Störungen vor. Bei geplanten Wartungsarbeiten informieren wir ebenfalls hier.
Wie lange dauert die Plagiatsprüfung?
Eine Plagiatsprüfung dauert in der Regel zwischen 5 und 10 Minuten. Bei sehr langen Dokumenten (über 100 Seiten) kann es etwas länger dauern. Du erhältst den vollständigen Originalitätsbericht direkt nach Abschluss per E-Mail.
Wie lange dauert der KI-Scan?
Der KI-Detektor benötigt ebenfalls circa 5 bis 10 Minuten, um deinen Text auf ChatGPT, DeepL Write, Gemini und andere KI-Tools zu überprüfen. Das Ergebnis wird dir per E-Mail zugestellt.
Sind genügend Lektoren verfügbar?
Unser Team besteht aus zahlreichen qualifizierten Lektoren, die rund um die Uhr arbeiten. Auch bei hoher Nachfrage (z. B. zum Semesterende) sorgen wir dafür, dass ausreichend Kapazitäten vorhanden sind. Express-Lektorat innerhalb von 24 Stunden ist fast immer möglich.
An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Sollte es ein Problem geben, erreichst du uns jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular!. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Warum kann ich mein Dokument nicht hochladen?
Stelle sicher, dass dein Dokument im Format .docx, .doc, .pdf, .odt oder .txt vorliegt und nicht größer als 50 MB ist. Falls der Upload weiterhin nicht funktioniert, versuche einen anderen Browser oder kontaktiere unseren Support.
Sind meine Daten bei einer Störung sicher?
Ja, deine Daten gehen bei keiner Störung verloren. Alle hochgeladenen Dokumente und Bestelldaten werden auf redundanten Servern gespeichert, die unabhängig vom Frontend-System laufen. Selbst wenn die Website kurzzeitig nicht erreichbar ist, bleibt dein Dokument sicher in unserem System. Bestellungen, die bereits vor einer Störung eingegangen sind, werden ohne Unterbrechung weiterbearbeitet. Nach Wiederherstellung des Systems sind alle Daten unverändert verfügbar.
Wie kann ich den Support bei Problemen erreichen?
Bei technischen Problemen oder Fragen zu einer laufenden Bestellung erreichst du unseren Support am schnellsten per E-Mail an kontakt@korrektur.de. Alternativ steht dir unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden – bei dringenden Anfragen kurz vor Abgabeterminen versuchen wir, noch schneller zu reagieren. Bitte gib in deiner Nachricht immer deine Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.
Gibt es eine Verfügbarkeitsgarantie für korrektur.de?
Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % pro Monat an. Geplante Wartungsarbeiten führen wir stets in verkehrsarmen Zeiten (nachts oder am frühen Morgen) durch und kündigen diese vorab auf dieser Statusseite an. Ungeplante Ausfälle sind selten und werden in der Regel innerhalb weniger Stunden behoben. Unser technisches Team wird bei Störungen automatisch alarmiert und behebt Probleme schnellstmöglich.
Werden laufende Bestellungen von einer Störung beeinträchtigt?
In den meisten Fällen nein. Laufende Bestellungen werden von unseren Lektoren unabhängig von der Website-Verfügbarkeit weiterbearbeitet. Die Lektoren arbeiten mit lokal gespeicherten Kopien und laden das fertige Dokument hoch, sobald die Systeme wieder verfügbar sind. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine korrigierte Arbeit zum Download bereitsteht. Sollte es in Ausnahmefällen zu einer Verzögerung kommen, setzen wir uns proaktiv mit dir in Verbindung.