WhatsApp Support

Schnelle Hilfe per Live-Chat, E-Mail und Telefon

Lesezeit ca. 4 Min. · aktualisiert: 15. Juni 2026 · zum Kontakt

Du hast eine Frage zu deiner Bestellung oder zur laufenden Korrektur? Unser WhatsApp Support ist der schnellste Draht zu uns: Schreib uns direkt im Chat, und wir antworten innerhalb weniger Stunden — auch abends und an Feiertagen. Wenn du lieber per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon schreibst, geht das natürlich genauso.

Was du im WhatsApp Support klären kannst

Im Chat helfen wir dir bei allen Fragen rund um deinen Auftrag: Status deiner Bestellung, Rückfragen zur bearbeiteten Arbeit, eine kurzfristige Eil-Anfrage im Express oder eine Korrektur deiner E-Mail-Adresse. Für ausführliche Anliegen kannst du auch unser Kontaktformular nutzen. Häufige Fragen beantwortet außerdem unsere FAQ.

Antwortzeiten: auch abends und an Feiertagen

Wir wissen, dass ein Abgabetermin selten zu Bürozeiten drückt. Deshalb ist unser WhatsApp Support nicht auf 9 bis 17 Uhr beschränkt: In der Regel antworten wir innerhalb weniger Stunden — auch am Abend und an Feiertagen. So bleibst du auch kurz vor der Deadline nicht allein mit deiner Frage.

Weitere Kontaktwege

Du erreichst uns auf mehreren Wegen — wähle einfach, was dir am liebsten ist:

Datenschutz: Dokumente bitte über den sicheren Upload

WhatsApp eignet sich super für kurze Rückfragen. Deine Arbeit selbst lädst du aber bitte über unseren sicheren Upload hoch — die Übertragung ist SSL-verschlüsselt, die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform auf europäischen Servern, und deine Dateien werden nach Auftragsabschluss gelöscht. So bleibt dein Text geschützt.

Echte Menschen, kein Bot

Hinter dem Chat sitzt unser Team, kein automatischer Bot. Das ganze Team findest du hier — eine Auswahl deiner Ansprechpartner:

Benjamin, dein Ansprechpartner im WhatsApp Support bei korrektur.de Benjamin Linguistik B.A.
Katharina, geprüfte Übersetzerin Katharina Geprüfte Übersetzerin (IHK)
Anne, Lektorin Germanistik Anne Germanistik B.A.
Antwort in Stunden In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Stunden zurück.
Abends & feiertags Auch außerhalb klassischer Bürozeiten erreichbar — gerade vor Deadlines.
Sicherer Upload Dokumente DSGVO-konform und SSL-verschlüsselt, Löschung nach Abschluss.

Frage offen? Schreib uns jetzt im WhatsApp Support — wir antworten schnell, auch am Abend.

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Häufige Fragen zum WhatsApp Support

Wann ist der WhatsApp Support erreichbar?

In der Regel antworten wir innerhalb weniger Stunden — auch abends und an Feiertagen. Eine garantierte 24/7-Besetzung ist es nicht, aber gerade vor Deadlines lassen wir dich nicht warten.

Kann ich meine Arbeit per WhatsApp schicken?

Für kurze Rückfragen gern. Deine Arbeit selbst lädst du aber bitte über den sicheren Upload hoch — das ist DSGVO-konform und verschlüsselt.

Gibt es auch E-Mail und Telefon?

Ja. Du erreichst uns per E-Mail an kontakt(at)korrektur.de, über das Kontaktformular und bei dringenden Fällen telefonisch unter +49 (0)1515 6855807.

Kann ich über den Chat eine Express-Korrektur anfragen?

Ja, frag einfach kurz an. Details zu Tempo und Umfang findest du auf der Seite Express Korrekturlesen.

Was, wenn ihr meinen Liefertermin nicht haltet?

Halten wir den vereinbarten Liefertermin nicht ein, bekommst du dein Geld zurück. Mehr in der Zufriedenheitsgarantie.

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